Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của z1888. Việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Toàn bộ dịch vụ z1888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư không hoàn lại.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản z1888 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và bị xử lý triệt để.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. z1888 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
z1888 cung cấp công cụ tự giới hạn chi tiêu và tự loại trừ. Người dùng được khuyến khích sử dụng các công cụ này để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh.
z1888 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận điều khoản mới.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn và z1888. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong bản Điều Khoản và Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như quy định:
Bản Điều Khoản và Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ z1888, không phân biệt quốc tịch hay địa điểm truy cập, miễn là người dùng đáp ứng đủ tiêu chí sử dụng theo quy định.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ z1888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký là vi phạm nghiêm trọng. z1888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không xác minh được sẽ bị đình chỉ cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tài khoản của mình và có nghĩa vụ:
z1888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA). Tuy nhiên, z1888 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nêu trên.
Phiên đăng nhập sẽ tự động hết hạn sau 30 phút không có hoạt động để bảo vệ tài khoản người dùng. Người dùng nên đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị dùng chung.
4.1. Nạp tiền
4.2. Rút tiền
Lưu ý: z1888 có quyền tạm dừng và điều tra bất kỳ yêu cầu rút tiền nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Quá trình điều tra có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc.
Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản z1888. Nghiêm cấm các hành vi:
Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược chính thức và có giá trị ràng buộc. Kết quả từ hệ thống z1888 là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại dựa trên lý do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị phía người dùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cược, z1888 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại z1888 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Quy định chung:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng z1888:
Hậu quả của vi phạm tùy thuộc mức độ nghiêm trọng, bao gồm: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn và trong trường hợp có hành vi phạm pháp, z1888 sẽ hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, z1888 không chịu trách nhiệm cho:
Trách nhiệm tối đa của z1888 đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
z1888 cam kết bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh. Các công cụ và quy định liên quan:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc bệnh lý, z1888 khuyến nghị liên hệ với các tổ chức hỗ trợ. Thông tin chi tiết về các nguồn hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm của z1888.
10.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ z1888. Trước khi đóng, người dùng cần rút hết số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện). Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau 30 ngày.
10.2. z1888 đóng tài khoản: z1888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị phong tỏa vô thời hạn trong khi điều tra.
10.3. Số dư sau khi đóng tài khoản: Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư xử lý tùy thuộc kết quả điều tra. Đối với tài khoản người dùng tự đóng hợp lệ, số dư thực sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
Bản Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của bản điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến bản Điều Khoản và Điều Kiện này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc dịch vụ của z1888, vui lòng liên hệ:
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên đăng nhập tài khoản, mô tả vấn đề chi tiết, thời gian xảy ra sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp z1888 xử lý khiếu nại của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.
Cam kết xử lý khiếu nại của z1888: Xác nhận tiếp nhận trong vòng 4 giờ – Phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ – Kết luận cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc đối với các vụ việc phức tạp.
Sử dụng dịch vụ có nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản trên – hãy đăng nhập và tận hưởng có trách nhiệm
z1888 cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy tìm hiểu các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ z1888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.